La MXSE 30 proporciona características que ayudan a racionalizar el manejo de llamadas para empresas que se dedican a los CALLCENTERS. Un grupo puede ser provisionado con 30 agentes. Las características incluyen cola de llamadas, monitoreo en tiempo real de control, reportes detallados para el agente y el desempeño grupal, el registro automático de los agentes que no responden, la música en espera, mensajes promocionales mientras se encuentra en espera, opciones de finalizar llamada, priorización de colas, mensajes instantáneos entre agentes y supervisores, y manejo de desbordamiento de la cola.

La Mx 250 proporciona características que ayudan a racionalizar el manejo de llamadas para empresas que se dedican a los CALLCENTERS. Un grupo puede ser provisionado con 64 agentes. Las características incluyen cola de llamadas, monitoreo en tiempo real de control, reportes detallados para el agente y el desempeño grupal, el registro automático de los agentes que no responden, la música en espera, mensajes promocionales mientras se encuentra en espera, opciones de finalizar llamada, priorización de colas, mensajes instantáneos entre agentes y supervisores, y manejo de desbordamiento de la cola.

El MXIE se ejecuta en un PC proporcionándole a los agentes y supervisores información en tiempo real sobre las operaciones del CALLCENTER, avisos de pantalla, presencia, mensajería instantánea, y un SoftPhone. El software permite a los supervisores manipular la cola de llamadas. Además posee una interfaz gráfica que puede ser configurada para aparecer en el PC Desktop, ó ser proyectada sobre la pared sin equipo especializado.

Zultys MXvirtual es una solución de comunicaciones unificadas totalmente integrada en un sistema de telefonía de VoIP sobre un dispositivo virtual VMware® Innovador, fiable y escalable. MXvirtual integra voz, video, datos y movilidad para optimizar la colaboración y las comunicaciones para empresas de todos los tamaños .

Customer Interaction Center (CIC) es una plataforma de comunicaciones IP que incluye un completo conjunto de aplicaciones desarrolladas para satisfacer la actual demanda de los Contact Center multicanal
Pero mucho más importante es el concepto de solución "Todoen-uno" que aporta CIC. Unifica las comunicaciones de la empresa, la información y los procesos de negocio en toda su organización - Permite que sus agentes respondan a sus clientes de una forma más dinámica, elimina los dolores de cabeza que sufre el personal de IT inherentes a los sistemas formados por distintos productos y produce una experiencia satisfactoria y consistente en cada uno de los clientes que atiende.

El XR1000 es un asterisk basado en los sistemas PBX dirigido para la pequeña empresa, él cual soporta varias combinaciones de puertos telefónicos. El dispositivo soporta 16 puertos analógicos, 50 usuarios y 12 llamadas concurrentes.

El XR2000 es un tribox CE® / sistema IP PBX ElastixTM Asterisk que soporta la combinación de varios puertos telefónicos. El dispositivo puede ser equipado hasta 32 puertos analógicos FXS/FXO, hasta 8 puertos BRI, y 1 E1/T1 PRI, ó puerto E1 R2. Soporta hasta 160 PSTN / puertos de teléfono analógicos con unidades externas Astribank, de igual manera soporta hasta 300 usuarios y hasta 60 llamadas concurrentes.

El XR3000 es un tribox CE® / sistema IP PBX ElastixTM Asterisk que soporta la combinación de varios puertos telefónicos. El dispositivo puede ser equipado hasta 32 puertos analógico, y 4 E1/T1 PRI, ó puerto E1 R2. Soporta hasta 640 PSTN / puertos de teléfono analógicos con unidades externas Astribank, de igual manera soporta hasta 1000 usuarios y hasta 300 llamadas concurrentes.

El Astribank se conecta a Asterisk por medio del puerto USB 2.0, así eliminando la necesidad de PCI (la solución usado por otros bancos de canales). El diseño interno de Astribank es modular, ofreciendo una amplia variedad de combinaciones tipo FXS, FXO, PRI, R2 y BRI ISDN, adicionalmente puertos de entrada - salida (IO)